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Il servizio di posta elettronica viene fornito gratuitamente a tutti i collaboratori della PT-art con un limite di dimensione della casella di posta pari a 50 Mbytes. Lo stesso servizio viene fornito a pagamento a chi ne fa richiesta con un canone annuo di 50 euro e un limite di dimensione della casella di posta pari a 100 Mbytes. Per chiedere l’attivazione della casella di posta elettronica occorre adoperare i moduli sottoelencati, che vanno stampati, compilati, firmati e rispediti via fax al numero telefonico 333.2249940, o consegnati a mano al responsabile del procedimento.

Casella di posta gratuita (fino a 50 Mb)
Modulo di richiesta per i collaboratori: formato doc;

Casella di posta a pagamento (fino a 100 Mb)
Modulo di richiesta per utenti: formato doc;

Casella email “tuonome@pt-art.it” da 100 MB
Configurazione come POP3	Si
Configurazione come IMAP	Si
Nessuna limitazione sul numero dei messaggi	Si
WebMail raggiungibile da ogni pc	Si
Protezione Antivirus	Si
Protezione Antispam	Si
Connessione SSL a 128 BIT	Si
Pannello di controllo
Creazione modifica account	Si
Creazione modifica password	Si
Autorisponditore	Si
Via email lunedì-venerdì	Si
Procedure guidate per la configurazione	Si
Faq	Si
Assistenza per il rinnovo	Si
Prezzo annuale	€50.00

CONFIGURAZIONE DELLA POSTA ELETTRONICA
I parametri che un utente deve conoscere per inviare e ricevere posta elettronica sono:
- il proprio nome utente (corrispondente al suo indirizzo di posta elettronico);
- la propria password;
- il nome del server di ricezione, che in genere utilizza il protocollo POP3 (es. mail.pt-art.it);
- il nome del server di spedizione, che utilizza sempre il protocollo SMTP (es. mail.pt-art.it);
I parametri che un utente deve conoscere per inviare e ricevere posta elettronica sono:
- il proprio nome utente (corrispondente al suo indirizzo di posta elettronico);
- la propria password;
- il nome del server di ricezione, che in genere utilizza il protocollo POP3 (es. mail.pt-art.it);
- il nome del server di spedizione, che utilizza sempre il protocollo SMTP (es. mail.pt-art.it);
Modalità di utilizzo della posta elettronica.
Ecco alcuni consigli su come scrivere i messaggi:
- riempire sempre in modo corretto il campo From con il proprio nome e indirizzo e-mail, possibilmente nella forma Nome Cognome utente@indirizzo; tale campo sarà generato automaticamente una volta configurato correttamente il proprio programma di spedizione;
- riempire sempre il campo Subject con una breve descrizione sul contenuto del messaggio;
- è buona regola spedire i messaggi in formato testo evitando di mandare documenti Word, immagini o lunghi file di testo in allegato:
non tutti i programmi di posta riconoscono in modo corretto questi formati;
- messaggi troppo lunghi (>100 kilobytes) possono penalizzare il destinatario con lunghi tempi di attesa durante il recupero dei messaggi;
- non utilizzare lettere accentate, tag HTML ed altri caratteri diversi da lettere, numeri e punteggiatura;
- non spedire mai messaggi di contenuto pubblicitario se non a persone che lo abbiano esplicitamente richiesto;
- diffidare dei messaggi contenenti richieste di aiuto, beneficenza o, più in generale, richieste di inoltro ad altre persone, si tratta spesso di burle o messaggi ormai desueti;

Rischi nell’utilizzo della posta elettronica.
E’ importante sapere che ogni utente è responsabile civilmente del proprio accesso alla rete e del proprio indirizzo di posta elettronica.
Si deve prestare attenzione a non divulgare la propria password di posta e provvedere a cambiarla frequentemente.
E’ necessario prestare attenzione ai file in allegato (in particolar modo ai file eseguibili, ai documenti Word, ai fogli Excel, ecc.) che potrebbero contenere virus. Qualora si utilizzi la posta elettronica per scambiare file è opportuno munirsi di un efficace antivirus.

Aliases.
Si segnala infine che sono state costruite procedure automatiche per la creazione di alias degli indirizzi di posta del personale dell’ateneo derivati da nome e cognome (Nome.Cognome@pt-art.it), per ovviare al fatto che l’indirizzo di posta elettronica possa non essere semplicissimo da ricordare e/o comunicare ad altri. Adottando questo standard, ormai molto diffuso, si vuole anche dare la possibilità di usare un indirizzo che richieda la conoscenza del solo nome e cognome.

Formato delle e-mail.
Una e-mail deve contenere almeno l’indirizzo di posta di destinazione e l’indirizzo del mittente che devono essere nel formato user@destinazione. Una mail, inoltre, contiene altre informazioni:
- Subject: il soggetto del messaggio;
- From: il mittente della mail;
- To: il destinatario della mail:
- CC: una lista opzionale di indirizzi a cui spedire una copia del messaggio;
- Reply-to (o Return-Path): l’indirizzo di posta a cui rispondere (che può o meno essere quello del mittente);
- Received from: il cammino che ha percorso la mail per arrivare a destinazione;
- Message ID: l’identificatore univoco della mail;
- X-Mailer: identifica il programma che ha spedito la mail;
- Content-Type: identifica la natura dei dati contenuti (text/plain,image/gif,ecc.);
- Date: la data di spedizione della mail;
- Il testo del messaggio vero e proprio;
Queste informazioni (tranne il destinatario, il Return Path e i dati del mail) vengono stabilite dal programma di spedizione.
Tutti i campi, tranne i dati, vengono comunemente detti header della mail.

Netiquette.
Fra gli utenti dei servizi telematici di rete, prima fra tutte la rete Internet, si sono sviluppati nel corso del tempo una serie di “tradizioni” e di “principi di buon comportamento” (galateo) che vanno collettivamente sotto il nome di “netiquette”(network etiquette). Per chi desiderasse approfondire l’argomento il documento di riferimento è il RFC1855 “Netiquette Guidelines”, disponibile sulla rete presso rfc1855.txt.

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Questo articolo è stato inoltrato Giovedì 16 Novembre 2006 alle 8:01 am ed è archiviato in News, Web 2.0.
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